Voditelj obrade:
Manuela Pilatuš
Naziv obrta: Logovježbaonica, obrt za logopedske usluge
Adresa: Damira Tomljanovića Gavrana 9, 10000 Zagreb
E-pošta: logovjezbaonica@logovjezbaonica.hr
U obrtu Logovježbaonica (u daljnjem tekstu: mi, naš ili Logovježbaonica) ozbiljno shvaćamo zaštitu vaše privatnosti i vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo putem naše web stranice https://www.logovjezbaonica.hr, kako ih koristimo, s kime ih dijelimo te koja su vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
1. Koje osobne podatke prikupljamo?
Ovisno o tome kako koristite našu web stranicu, možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Kontakt podaci: Ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj – koje nam dobrovoljno dostavljate putem kontakt obrasca, slanjem e-pošte ili pozivom u svrhu naručivanja na logopedske tretmane i konzultacije.
- Podaci o uslugama: Informacije vezane uz upite o uslugama, termine i specifične potrebe (posebno kada se radi o maloljetnim osobama za koje roditelji/skrbnici ispunjavaju podatke).
- Tehnički podaci i kolačići: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme posjeta (više o tome pročitajte u našoj zasebnoj Politici kolačića).
2. Svrha i pravna osnova obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
- Odgovor na upite i rezervacija termina: Kada nas kontaktirate putem obrasca ili e-pošte, vaše podatke obrađujemo na temelju provedbe predugovornih radnji (vaš zahtjev za ponudom/terminom).
- Pružanje logopedskih usluga: Obrada podataka nužna je za izvršavanje ugovora o pružanju usluga, vođenje zakonom propisane evidencije i dokumentacije.
- Ispunjavanje zakonskih obveza: Izdavanje računa i vođenje financijsko-računovodstvenih evidencija temeljem poreznih propisa Republike Hrvatske.
- Privola: U slučajevima kada nam date izričitu privolu (npr. primanje novosti ili obavijesti), podatke obrađujemo na temelju te privole, koju u bilo kojem trenutku možete povući.
3. Tko ima pristup vašim podacima?
Vaši su podaci strogo povjerljivi. Logovježbaonica ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa vaše podatke trećim osobama, osim u sljedećim zakonskim slučajevima:
- Pružatelji IT usluga i hostinga: Tvrtke koje održavaju našu web stranicu i osiguravaju sigurnost podataka (uz stroge ugovorne obveze čuvanja tajnosti).
- Knjigovodstveni servis: Radi vođenja poslovnih knjiga i izdavanja računa sukladno zakonu.
- Nadležna državna tijela: Isključivo kada je to izričito propisano zakonom (npr. porezna uprava, inspekcija).
4. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
- Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje vašeg upita ili uspostavu suradnje.
- Podaci vezani uz izdavanje računa i financijsko poslovanje čuvaju se sukladno zakonskim rokovima za čuvanje računovodstvene dokumentacije (često 11 godina ili prema važećim poreznim propisima).
- Podaci prikupljeni na temelju privole čuvaju se do vašeg opoziva.
5. Koja su vaša prava?
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
- Pravo na pristup: Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke te uvid u iste.
- Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Možete zatražiti brisanje vaših podataka ako više nisu nužni za svrhe za koje su prikupljeni.
- Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti privremeni prekid obrade u određenim okolnostima.
- Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu podataka.
- Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade u strukturiranom obliku.
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, slobodno nam se obratite na e-poštu: logovjezbaonica@logovjezbaonica.hr
Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) (azop.hr).
6. Izmjene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo kako bismo osigurali usklađenost s važećim zakonima. Preporučujemo da s vremena na vrijeme provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati s eventualnim promjenama.
Zadnje ažuriranje: 14. studenoga 2026.